Politică de confidențialitate

Confidențialitatea ta contează. Această politică explică ce date colectăm, de ce și cum le protejăm, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

Cine este operatorul

Operatorul datelor este Ariflora Garden S.R.L., CUI 52298261, cu sediul în Str. Fundătura nr. 5, com. Gherăseni, jud. Buzău. Pentru orice solicitare privind datele tale, scrie la ariflora@yahoo.com.

Ce date colectăm

• Nume și prenume;
• Număr de telefon;
• Adresa de livrare (stradă, localitate, județ);
• Detalii despre comandă (produse, observații).

Nu colectăm date privind cardul bancar, deoarece plata se face exclusiv ramburs.

De ce folosim datele (scop și temei)

• Procesarea și livrarea comenzii — temei: executarea contractului;
• Contactarea ta pentru confirmare — temei: executarea contractului;
• Îndeplinirea obligațiilor legale (de ex. contabile, fiscale) — temei: obligație legală.

Cui divulgăm datele

Transmitem datele strict necesare firmei de curierat, pentru livrare (Cargus, FAN Courier și GLS), și, după caz, contabilului/autorităților, conform legii. Nu vindem datele tale.

Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele cât este necesar pentru livrare și pentru respectarea obligațiilor legale — documentele financiar-contabile se păstrează pe durata impusă de lege (până la 10 ani). Datele care nu sunt necesare contabil le ștergem după finalizarea comenzii.

Drepturile tale

• Accesul la date și rectificarea lor;
• Ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat");
• Restricționarea sau opoziția la prelucrare;
• Portabilitatea datelor;
• Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.

Securitate

Luăm măsuri rezonabile pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării.

Publicitate Meta și cookies opționale

Cu consimțământul tău, folosim Meta Pixel pentru a măsura rezultatele reclamelor și pentru publicitate personalizată pe Facebook și Instagram. Destinatarul este Meta Platforms Ireland Limited. Datele includ activitatea pe site (pagini, produse, coș și comenzi plasate), valoarea produselor în lei, identificatori online, adresa IP și informații despre browser.

Integrarea nu trimite către Meta numele, telefonul, adresa de livrare sau observațiile introduse în formularul de comandă. Corelarea avansată automată este dezactivată. Meta poate asocia activitatea primită cu un cont Meta, potrivit propriilor setări și politici.

Poți refuza publicitatea fără a pierde accesul la magazin și poți retrage acordul din „Setări cookies”, în subsol. Retragerea oprește evenimentele viitoare; nu afectează prelucrarea realizată anterior retragerii. Vezi Politica de cookies pentru stocare și opțiuni.

Meta poate prelucra date în afara Spațiului Economic European. Informații despre păstrare, transferuri internaționale, garanții și exercitarea drepturilor sunt disponibile în Politica de confidențialitate Meta. Ne poți contacta și la ariflora@yahoo.com pentru cereri privind această integrare.

Contact

Pentru orice întrebare despre datele tale, scrie la ariflora@yahoo.com. Vezi și Termenii și condițiile.